Na základě vzniklé situace s omezením dostupnosti zdravotní péče na Šluknovsku informujeme naše pojištěnce v této lokalitě, že jsme pro Vás zajistili zdravotní péči v Německu. Více informací naleznete zde.
RBP - zdravotní pojištění za hranicemi běžných řešení.
Dozvědět se víceNa Pankráci 1658/121, 140 00 Praha 4
tel.: +420 221 586 675
fax: +420 221 586 100
Pojištěnci mají předplacenou Asistenční službu, kterou zajišťuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
medical@europ-assistance.cz
http://www.europ-assistance.cz/
Vyplněné formuláře a škodné události se zasílají na adresu:
Česká pojišťovna, a.s.,
PO BOX 305,
601 00 Brno
+420 241 114 114 - je infolinka ČP, na které si můžete ověřit průběh řešení vaši pojistné události. Je nutno si uvědomit, že obvyklá délka od podání žádosti do vyřešení a uskutečnění plnění je cca 60 dnů, maximálně 90 dnů.
Nezapomeňte si na cestu vzít pojistnou smlouvu.
V případě pojistné události kontaktujte asistenční službu a postupujte dle jejích rad.
Podrobné informace vám ochotně poskytnou a sjednání samotného pojištění léčebných výloh v zahraničí provedou pracovníci kteréhokoliv kontaktního místa RBP.
V případě kdy nestihnete navštívit výše uvedená kontaktní místa, lze toto pojištění uzavřít elektronicky přes internet. Podrobnosti naleznete na Cestovní pojištění on-line. Pojištění léčebných výloh v zahraničí RBP, zdravotní pojišťovna zajišťuje prostřednictvím České pojišťovny, a.s.
Asistenční službu je nutno kontaktovat ihned při vzniku pojistné události (úrazu, onemocnění). Vždy postupujte dle jejích rad. Asistenční služba vám pomůže nalézt nejvhodnější řešení vašeho problému a co je nejdůležitější, nebudete mít následné potíže při uplatnění pojistky po návratu. Pojištění se vztahuje na nutné a neodkladné léčení stabilizující stav, hranice plnění je určena limitem pojistného plnění. Asistenční služba poté zajistí všechny další potřebné kroky (viz dále).
Zorganizuje lékařskou prohlídku pojištěného v nejbližším zdravotnickém zařízení, návštěvu u lékaře - specialisty, laboratorní a specializované vyšetření, dopravu lékaře na místo, kde se nachází pojištěný.
Vystaví platební garanci za ošetření, na jejímž základě realizuje platbu.
Zorganizuje přepravu pojištěného do nejbližší nebo svou povahou nejvhodnější nemocnice, dále zorganizuje kontakt s rodinou nebo se zaměstnavatelem pojištěného.
Zorganizuje jeho sekundární převoz do specializované nemocnice.
V případě potřeby zajištění léků nebo léčebných pomůcek v zemi pobytu zorganizuje pro pojištěného nákup léků a dále zorganizuje zaslání léků a zdravotního materiálu do místa, kde se pojištěný nachází.
Zorganizuje návrat rodinného příslušníka mladšího 15-ti let v doprovodu zletilé osoby.
Zorganizuje návštěvu pojištěného jeho rodinným příslušníkem včetně jeho dopravy, případně ubytování rodinného příslušníka pojištěného v příslušném ubytovacím zařízení.
Zorganizuje jeho návrat do místa trvalého bydliště v České republice.
V případě úmrtí zorganizuje přepravu tělesných ostatků pojištěného zpět do vlasti nebo zpopelnění a přepravu urny na místo pohřbení v tuzemsku nebo pohřeb v zemi pojistné události.
Zorganizuje pojištěnému přepravu z místa pobytu v zahraničí do místa nejbližšího zastupitelského úřadu a zpět v případě, že došlo ke ztrátě nebo zničení cestovních dokladů při pojistné události z pojištění.
Veškeré tiskopisy o škodních událostech lze stáhnout ze stránek České pojišťovny zde, nebo je obdržíte na všech kontaktních místech RBP nebo obchodních místech České pojišťovny.
