Referent/ka kontaktního centra

Máte rádi práci s lidmi, umíte naslouchat a hledat řešení? Chcete být součástí stabilní organizace, jejíž práce má skutečný dopad na každodenní život lidí? Pak možná hledáme právě vás. Do našeho týmu v RBP, zdravotní pojišťovně, hledáme kolegu či kolegyni, který/á se stane důležitou oporou našich klientů a bude jim pomáhat orientovat se ve světě zdravotního pojištění.

Lokalita
Ostrava

Úvazek
Práce na plný úvazek

Co bude náplní Vaší práce? 

  • denní telefonická komunikace s klienty a řešení jejich požadavků,
  • poskytování informací k preventivním a bonusovým programům zdravotní pojišťovny,
  • poskytování informací o podmínkách plateb zdravotního pojistného,
  • evidence a zpracování klientských požadavků,
  • správa registru pojištěnců – kontrola zadávaných údajů, oprava údajů dle aktuální situace pojištěnce,
  • komunikace a spolupráce s ostatními pobočkami a odbornými úseky zdravotní pojišťovny při řešení požadavků klientů,
  • zpracování související agendy.

Hledáme kolegu/kolegyni: 

  • se středoškolským vzděláním s maturitou,  
  • s dobrou uživatelskou znalostí práce na PC – MS Office (World, Excel, Outlook),
  • se vstřícným a trpělivým přístupem ke klientům a schopností naslouchat,
  • s ochotou učit se nové věci,
  • se schopností pracovat samostatně i spolupracovat v týmu
  • s výbornými komunikačními schopnostmi a kultivovaným mluveným i písemným projevem,
  • s pečlivým a zodpovědným přístupem k práci.

Co můžeme nabídnout:

  • zajímavou práci,
  • skvělou příležitost pracovat pro stabilní zdravotní pojišťovnu,
  • 5 týdnů dovolené,
  • možnost pracovat v týmu zkušených a přátelských kolegů,
  • bohatý program zaměstnaneckých benefitů,(např. příspěvek na stravování, příspěvek na penzijní pojištění, sick days, benefitní karta Cafeterie atd.,
  • možná práce z domova,
  • nástup ihned nebo dohodou.

Oslovila vás nabídka?

Pokud vás naše pracovní nabídka zaujala, vyplňte prosím níže uvedený formulář nebo zavolejte na tel. 596 256 304 nejpozději do 15.10.2026. My se vám ozveme s dalšími informacemi.

Informace o vás
Přílohy

Odesláním formuláře souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů.

Informace o zpracování osobních údajů

Informujeme vás, že v rámci výběrového řízení bude RBP, zdravotní pojišťovna, IČ: 47673036, se sídlem Michálkovická 967/108, 710 00 Slezská Ostrava, zpracovávat vaše osobní údaje za účelem výběru vhodného zaměstnance a sjednání pracovněprávního vztahu. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro provedení opatření zahrnující vzájemná jednání a vyhodnocení ze strany naší společnosti před sjednáním pracovněprávního vztahu. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze po dobu výběrového řízení, které jistě nepřekročí 3 měsíce. Při zpracování vašich osobních údajů dostatečně zabezpečíme jejich ochranu a nebudeme je předávat žádné jiné právnické či fyzické osobě. V souladu s příslušnými právními předpisy vás dále informujeme, že máte právo na přístup ke svým osobním údajům u naší společnosti, dále máte právo požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich osobních údajů a máte také právo vznést u naší společnosti námitku ohledně zpracování vašich osobních údajů.

Zpracování osobních údajů na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy

Berete na vědomí, že vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení vaší vhodnosti RBP zpracovává pro účely hodnocení uchazečů o zaměstnání a provedení náborového procesu, když v tomto případě jde o zpracování, které RBP provádí na základě kroků vedoucích k uzavření smlouvy.

Zpracování osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů

Berete na vědomí, že vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje související s požadavky a předpoklady pro výkon práce a údaje o posouzení vaší vhodnosti RBP zpracovává na základě oprávněného zájmu pro účely vnitřních administrativních potřeb, tvorby statistik a evidencí a ochrany právních nároků. Proti takovému zpracování máte právo kdykoli podat námitku, která může být uplatněna způsobem uvedeným v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů pro uchazeče o zaměstnání.

Vytvořeno společnostmi Showmore a ARSY line.