0 +
spokojených pojištěnců
0 +
smluvních lékařů
0 +
poboček
0 +
uskutečněných hovorů
Snadné řešení na dosah ruky
Komunikace odkudkoliv
Vše potřebné vyřídíte pohodlně online, bez nutnosti osobní návštěvy pobočky, kdykoli a kdekoliv podle vašich potřeb.
Snadné spojení
Komunikovat s námi můžete pohodlně přes videohovor z počítače, tabletu nebo mobilu, jak vám to vyhovuje.
Rychlé řešení problémů
Prostřednictvím Virtuální pobočky můžete například sdílet dokumenty nebo získat osobní podporu operátora při registraci v aplikaci.
Osobní přístup
Zakládáme si na plnohodnotném přístupu ke každému pojištěnci. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě.
Jednoduchý postup
Do Virtuální pobočky vedou jen 4 kroky
Rezervujte si termín v den a čas, který vám nejvíce vyhovuje, nebo využijte okamžité spojení a vyřešte svůj požadavek bez čekání.
Před videohovorem si zkontrolujte, zda jsou vaše sluchátka, mikrofon a kamera plně funkční.
Pro využití Virtuální pobočky zadejte své jméno, příjmení a e-mail, na který obdržíte odkaz k hovoru. Pokud zvolíte Okamžité spojení, stačí pouze vybrat požadovaný úkon, bez zadávání údajů.
Jakmile bude operátor připraven, pošleme vám e-mail s připomenutím. Stačí se spojit s operátorem a vyřídit vše stejně pohodlně jako při běžné návštěvě pobočky. Pokud zvolíte okamžité spojení, operátor je vám k dispozici ihned.
Aplikace my213
Vaše zdravotní pojištění vždy při ruce
Přehled o pojištění, čerpání bonusů, historie návštěv lékařů a spousta dalších funkcí přímo v mobilu.
